Modes de paiement

Le prélèvement automatique : gratuit et sans contrainte

Il vous permet de régler vos factures d'énergie sans avoir à y penser, tout en respectant le délai de règlement. Le montant de votre facture est directement prélevé sur votre compte bancaire.

Choisissez votre date de prélèvement pour votre facture et gagnez en sérénité !

Pour le mettre en place, il suffit de vous connecter à votre Espace client, ou de contacter votre Chargé d'affaires.

Le prélèvement automatique avec mensualisation : pour un budget lissé sur l'année

Lissez vos factures sur l’année et maitrisez votre budget ! Votre compte bancaire est prélevé, à date fixe pendant 10 mois, du montant de la mensualité prévue dans votre échéancier. En fin d’année, vous recevez une facture de régularisation avec un nouvel échéancier actualisé pour l'année suivante. Vous pouvez modifier vos mensualités à tout moment, directement depuis votre Espace personnel.

Le paiement en ligne : gratuit, sûr et instantané

Connectez-vous à votre Espace client pour régler votre facture d'énergie avec votre carte bancaire. Le paiement est sécurisé et enregistré immédiatement dans votre compte client.

Le titre interbancaire de paiement (TIP)

Le TIP accompagne toujours la facture de gaz (sauf si vous avez opté pour le prélèvement automatique). Si vous l’avez déjà utilisé, le TIP est prérempli avec vos coordonnées bancaires : il vous suffit de le dater, de le signer, puis de le retourner au Centre de Traitement TIP à l'aide de l'enveloppe jointe (un seul TIP par enveloppe).

Vous utilisez le TIP pour la première fois ? N’oubliez pas de joindre votre Relevé d'Identité Bancaire (RIB).

Le virement bancaire SEPA : simple, rapide et peu coûteux

Pour régler vos factures par virement, c’est simple : indiquez les coordonnées bancaires d’ ÉS, le numéro de facture et le montant à régler au guichet de votre banque.

Vous pouvez également faire un virement en ligne depuis le site ou l’application de votre banque. reportez le numéro de facture ÉS dans le champ « Motif de paiement » puis indiquez les coordonnées bancaires du compte ÉS sur lequel vous effectuez votre virement.

Les coordonnées du compte à créditer sont les suivantes :

• IBAN CIC EST : FR76 3008 7334 4000 0200 3380 117
• BIC CIC EST : CMCIFRPP

Le chèque 

Vous préférez régler votre facture par chèque ? Établissez votre chèque à l'ordre de ÉS. Envoyez-le accompagné du TIP (talon détachable de la facture) à l'aide de l'enveloppe jointe.